置业顾问岗位职责
职位简介:
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
置业顾问岗位职责/工作内容
岗位职责：
1.主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2.热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3.全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4.制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5.挖掘潜在的客户；
6.进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7.注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8.及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9.每天记录电话咨询及客户接待情况；
10.协助解决客户售后服务工作；
11.销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12.做好对客户的追踪和联系；
13.每天做销售小结，每月做工作总结。
任职要求：
1.有自信心、责任心、耐心、亲和力；
2.良好的心理素质；
3.房地产相关专业知识；
4.熟练的交易流程；
5.沟通能力与谈判技巧；
6.顾客至上，服务意识；
7.自我认知能力与自我激励能力；
8.表达能力和判断能力。
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