银行柜员岗位职责
职位简介:
银行柜员是指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,为顾客提供各项银行服务的人员。
银行柜员岗位职责/工作内容
岗位职责:
1. 领发、登记和保管银行的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2. 负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3. 处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4. 监督柜员工作班轧帐;
5. 监督柜员办理银行卡挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理银行年度结息。
任职要求:
1. 要有较强的学习能力,能在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练会计地为客户办理业务;
2. 工作效率高且有准确性,能在短时间内快速处理业务,冰面在过程中出现失误;
3. 能主动与客户沟通,了解客户需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行产品;
4. 吃苦耐劳,有抗压力;
5. 能在较大的工作压力下保持良好的精神状态,体现出银行的服务意识。
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