ktv服务员岗位职责
职位简介:
职位简介:KTV服务生根据公司要求统一着装,佩带工号牌,并整理个人仪容仪表须达到公司标准。
ktv服务员岗位职责/工作内容
岗位职责: 1、与顾客交谈: 能有效与顾客进行交流,听取顾客的意见,使顾客感到自己很受重视。 2、协助顾客消费: 协助需要帮助的顾客。如:带客人去卫生间、超市。回答客人的问询等。 3、知道如何处理客人投诉: 对待客人的特殊要求(如客人要求退酒,要求为其代买超市消费品等)能够即时给予回应和处置,而且此时一定要面带微笑,向顾客显示你乐于提供帮助。 4、运用授权: 充分及自信的运用所给予的授权,满足顾客的需要,如顾客的要求不能予以满足,应立即通知有关管理者解决。
ktv服务员最新招聘信息
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