理赔专员岗位职责
职位简介:
理赔专员指调查、分析和确定保险公司在疾病、伤亡和财产损失时的责任；试图解决投诉者的问题；采访医学专家、保险代理人、目击证人或原告以收集信息；在制度规定下计算和支付费用。
理赔专员岗位职责/工作内容
岗位职责：
1.现场勘查，拍摄现场照片，核实案件真实性，填写勘查报告；
2.负责与相关现场勘查人员的沟通并跟踪处理进度；
3.对于需要施救的车辆联系施救单位及相关事宜；
4.对保险公司及交警无法勘查现场的案件进行沟通处理及相关指引；
5.联系车辆维修单位，负责与修理厂、定损上、第三者协商维修方式与金额；
6.负责车辆验收及旧件收回；
7.负责人伤案件的跟踪处理；
8.按照公司规定将案件信息及进度录入系统，提交审核，并对案件存档；
9.按照公司规定收集第三方及修理厂相关资料；
10.负责收集索赔资料提交保险公司，负责跟踪保险公司赔付进度；
11.负责向财务提交第三者、修理厂的赔付申请；
12.负责保险公司赔付案件的月度统计，负责自赔案件的月度统计；针对统计结果对公司理赔流程提出建议；
13.定期理清未决赔案，定期向主管领导汇报工作进度及疑难问题。任职要求：
1.具有汽车方面的工作经验；
2.良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；
3.在环境改变时能接受额外的或不同的工作；
4.善于学习并运用新信息、新工具而无需花费过多资源和时间。
理赔专员最新招聘信息
- 招聘职位 薪金 人数 地区 发布日期
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