订票员岗位职责
职位简介:
订票员则是比较明确你的职位性质,也是业务员中的一类人员。旅行社里办理订票的、退票的、出票的、打票的等等人员都可以叫业务员。
订票员岗位职责/工作内容
岗位职责:
1.通过电话与网络开发机票客户并建立长期稳定的合作关系;
2.快速,准确,专业地完成国际机票查询,报价,订座,确认和出票工作;
3.解决客户的退、改、签等问题,为客户做好售后服务;
4.做好公司与客户之间的结账工作;
5.管理客户关系,完成销售任务。
任职要求:
1.年龄20-35岁,高中及以上学历,1年以上航空公司、国际机票代理工作经验;
2.普通话标准,口齿清晰,声音甜美;
3.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4.熟悉国际机票相关知识以及航空公司政策,较好的国际机票订票技巧;
5.熟练操作eTerm预订与出票系统;
6.能够熟练使用办公软件,打字熟练,了解航空票务业务流程,有良好的学习能力;
7.有相关工作经验者优先!
订票员最新招聘信息
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