旅游顾问岗位职责
职位简介:
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受...
旅游顾问岗位职责/工作内容
岗位职责:
1.负责旅游团队全程陪同及导游工作;
2.落实旅游团的衣食住行等;
3.处理团队突发状况或意外事件;
4.负责景点资料的收集及团队反馈;
5.熟悉旅游产品,能较好的向客人解释旅游线路中的相关问题 ;
6.能够完成个人业务目标(月、季、年) ;
7.认真完成店长布置的各项工作 ;
8.在销售过程中遵守公司工作流程以及相关财务制度 ;
9.能够做到引导客人,并能够为客人提供适宜的旅游产品,不算提高客户满意度且 避免因服务问题产生的各种投诉;
10.维护本公司良好形象和声誉。
任职要求:
1.男女不限、熟悉导游工作程序、从事相关工作经验XX年以上;
2.有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3.吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;
4.持有导游证优先。
旅游顾问最新招聘信息
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