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顺丰客服岗位职责

职位简介:

顺丰快递负责快递咨询服务的工作者。

顺丰客服岗位职责/工作内容

岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问题,总结问题,个客户发货做知道;
5、耐心解答客人的咨询,获得客人满意;
6、接受客人订单,传达相应的取货信息至作业部。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

顺丰客服最新招聘信息

招聘职位 薪金 人数 地区 发布日期
上班不如来做送餐高薪自由 6000-12000元/月 5人 迎风 2024-05-15
平台接送机司机 8000-12000元/月 50人 永顺 2024-05-15
8小时坐岗轻松保安 4000-6000元/月 5人 东坝 2024-05-15
服务员 面议 胜利 2024-05-15
买菜急聘配送员 5000-9000元/月 10人 土桥 2024-05-15
全城招送餐员就近配车 8000-13333元/月 50人 望京 2024-05-15
高薪急聘外卖骑手包住 8000-9000元/月 25人 广安门外 2024-05-15
0元入职骑手有车有住 8000-12000元/月 12人 回龙观 2024-05-15
销售助理 5000-7000元/月 2人 昌平县城 2024-05-15
服务员增量10号 5000-8000元/月 1人 梨园 2024-05-15

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